Atención Personalizada

La Unidad de Atención Ciudadana del Congreso se encuentra ubicada en un espacio físico de libre acceso a la ciudadanía.

Centro Cultural Gabriel García Márquez: Calle 11 No. 5-60 Tercer Nivel.

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 a 5:30 p.m.

Atención telefónica 

Línea Nacional Gratuita:

01800012 25 12

Líneas Bogotá:

57 601 382 2306 – 57 601 382 2307

Horario de atención:

Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 a 5:30 p.m.

Correo electrónico Correo electrónico oficial para derechos de petición (PQRSD):

atencionciudadanacongreso@senado.gov.co

Toda petición recibida a través de este medio, de lunes a viernes después de las 5:00 p.m., y sábado, domingo o festivo, se dará por recibida el día hábil siguiente.

¿Sabes qué son las Visitas Guiadas al Congreso?

Es un ejercicio pedagógico en el cual estudiantes de colegios, universidades, visitantes protocolarios y grupos de la sociedad civil visitan el Capitolio Nacional de forma presencial o virtual, conocen su historia, arquitectura y arte. Allí los expositores interactúan con los asistentes sobre el Congreso, su función constituyente legislativa y de control político, y la participación relevante en la vida nacional que cumple la Rama Legislativa del Poder Público.

¿Cuándo se realizan las Visitas Guiadas?

De manera presencial se desarrollan los días viernes de cada semana, con una duración de tres horas, el horario es de 9:30 am - 12:30 pm. Por la emergencia sanitaria se encuentran suspendidas hasta tanto se considere seguro contar con grupos de visitantes en las instalaciones del Congreso.

Las Visitas Guiadas virtuales se realizan atendiendo a las solicitudes recibidas y ajustadas a la agenda con la que se cuente en la Unidad Coordinadora de Atención Ciudadana del Congreso.

¿Cómo puedes acceder al programa de Visitas Guiadas?

Click para ver Instructivo sobre el Programa de Visitas Guiadas

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