Al debate también fueron citados el Ministro de Minas y Energía, Diego Mesa Puyo y la superintendente de servicios públicos, Natasha Avendaño García, la sesión tuvo como fin conocer las razones por las cuales se han presentado reiteradas fallas en la prestación del servicio de energía eléctrica en el departamento de Cundinamarca, tanto en la zona urbana como rural.

El Honorable Representante, Rubén Darío Molano, citante, dijo que este espacio se da por la preocupación que existe en los usuarios de esta empresa puesto que se han visto afectados con la suspensión prolongada de este servicio vital, asimismo, las operaciones comerciales también han sufrido alteraciones lo que es delicado en el marco de la reactivación económica actual.

“Interrumpir este servicio es amenazar los ingresos de las familias que viven en este territorio y estamos hablando de la Región más importante de Colombia en términos de Producto Interno Bruto, estamos frente a la región más innovadora y a la región que más desarrollo presenta al interior del país, por eso cuando hablamos de los servicios públicos esenciales estamos hablando de la efectividad país, el Estado debe cumplir con los requisitos mínimos para que esa competitividad sea una realidad y eso significa buenos servicios públicos, necesitamos clientes satisfechos pues así es como se mide la prestación de este servicio”, enfatizó el citante en su primera intervención.

Nicolás Suárez, líder experto en relacionamiento institucional de la empresa Enel- Condensa, dio respuesta a los cuatro interrogantes que se elaboraron, Suárez expuso los indicadores de regulación de prestación del servicio, “hemos estado por debajo de esas metas regulatorias, logrando reducir tanto el tiempo de las interrupciones como la frecuencia de las mismas en un 51%”, dijo el líder, asimismo habló del acuerdo de mejoramiento, de las intermitencia en la prestación del servicio “algunas veces nos pasa que hay personas que siembran vegetación de gran tamaño muy cerca a nuestras redes eléctricas y cuando crecen estas vegetaciones y esto se mezcla con las condiciones climáticas tenemos estas dificultades…” explicó Nicolás Suárez.

Por su parte el Viceministro de Minas y Energía, Miguel Lotero, expresó que desde el Ministerio, como director de la Política Pública tenemos que referirnos a nuestras  acciones adelantadas, en primer lugar emitimos la resolución y el plan de inversiones donde se abarca todo lo relacionado con el restablecimiento del servicio y la calidad del mismo, y al componente de mantenimiento le hacemos seguimiento en su ejecución.

La superintendente, Natasha Avendaño dijo que ya se tienen sanciones en firme y una investigación en curso por facturación durante la pandemia de COVID-19, asimismo expuso la preocupación por la desmejora con respecto al 2020 en la prestación del servicio para los municipios del acuerdo de gestión, “hacemos un llamado de atención a la empresa, no es solamente el seguimiento a los 20 municipios si no todo el mercado que está siendo atendido” Concluyó Avendaño.

Las voces ciudadanas también se hicieron presentes en el Debate, Andrés Acero, Personero de Subachoque dijo que “es válido señalar la realidad de los territorios, la prestación del servicio en este municipio de 2018 a 2019 fue el peor servicio que se ha prestado en muchos años, los mantenimientos que ha hecho la empresa han sido cortos y no se hacen con la periodicidad que deben tener, la atención al cliente ha sido nula, no atienden las peticiones, las atienden tarde”

Entre otras intervenciones todas coincidían en la necesidad de la mejora del servicio, por lo que el citante, el H.R. Rubén Darío Molano dijo que había sido un debate hecho por la comunidad y que era necesario iniciar de manera oportuna una subcomisión de seguimiento para asistir a las reuniones en conjunto con el Gobernador y los Alcaldes, y que invitaran a los integrantes de la Comisión quinta que tiene todas las competencias al respecto. Concluyó el congresista Rubén Darío Molano”

Fuente: Oficina de Prensa Cámara

Comunicado de Tatiana Ricardo